Главная / Гарантия и возврат / Возврат 365 дней

Возврат 365 дней

Вы можете вернуть нам новый товар в течение 365 дней с момента покупки – без объяснения причин!

Наверняка вас волнует вопрос - а вдруг рюкзак не подойдет? Вдруг он не понравится дочке или мужу? Вдруг в него не поместится все, что вам необходимо? Это не проблема!

Если товар, заказанный на Rightbag.ru, не устроил вас по каким-либо причинам (цвет, размер, фасон), то вы можете отказаться от заказа в момент получения или вернуть его в течение целого 1 года с момента покупки. По закону, другие магазины дадут вам на это всего 14 дней.

Учтите – в соответствии с законодательством, товар будет принят на возврат при условии сохранности товарного вида – отсутствие повреждений (царапин, потертостей, механических повреждений) и загрязнений, а также при наличии ярлыков и бирок на товаре (это важно!).

Возрат нового товара возможен 2 способами:

  • вы самостоятельно возвращаете товар на пункт выдачи в Москве (из регионов – отправка посылки Почтой России).
  • либо товар заберет наш курьер (только для Москвы и Санкт-Петербурга).

Обратите внимание: стоимость доставки заказа, которую вы заплатили при покупке, не компенсируется,  возврату подлежит только сумма, уплаченная за товары. При этом Вы оплачиваете расходы на пересылку товара, выезд курьера или передачу товара на пункт выдачи. 

5 шагов для осуществления возврата нового товара без объяснения причин:

  1. Если вы хотите совершить возврат или обмен нового товара, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов связи в разделе Контакты.
  2. Вы высылаете нам фотографию товара, а также фото всех бирок и ярлыков на товаре.
  3. Вы сообщаете предпочтительный способ возврата стоимости товара и расчетный счет, на который мы переведем деньги (если необходимо).
  4. Вы можете вернуть товар самостоятельно на ПВЗ в Москве, либо мы высылаем курьера для забора товара (оплачивается покупателем). Для возвратов из регионов РФ вы отправляете товар нам Почтой России.
  5. Вы получаете возврат стоимости товара наличными с курьером или на ваш расчетный счет в течение 10 раб. дней.

Помните!

Если вы действительно не использовали товар, то мы 100% вернем вам деньги даже спустя год после покупки. Ведь для нас не проблема найти новому рюкзаку другого хозяина! Однако товар, подлежащий возврату, должен быть новым (наличие бирок, упаковки, без признаков ношения).

Город: Москва
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
ОТ 5000 РУБЛЕЙ
10% СКИДОЧНАЯ КАРТА
В ПОДАРОК
Доступно на складе - -1Закрыть

Количество:

Доступно на складе - -1Закрыть


Пожалуйста, подождите.
Через несколько секунд вы будете перенаправлены на страницу с завершением оформления заказа.
Ваше имя
Электронная почта
Тема обращения
Выберите тему для обращения
Общие вопросы
Вопросы по доставке
Вопросы по оплате
Возврат или обмен
Оптовый заказ
Партнеры и поставщики
Связь с руководством
Сообщение
Прикрепить файл
Прикрепить еще файл
Ответ поступит на вашу электронную почту в течение нескольких часов в рабочее время.
Написать письмо Скрыть форму
Хотите, чтобы мы Вам перезвонили?
Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним
в течение 5 минут! :)
Заказать звонок Скрыть форму
Онлайн консультант Скрыть чат